Los cambios se podrán realizar hasta en un máximo de 7 días calendario contados desde la recepción del pedido.
Las devoluciones se podrá realizar hasta en un máximo de 4 días calendario contados desde la recepción del pedido, en caso de que el cliente no haga la solicitud de devolución en el tiempo establecido, una vez superado el tiempo indicado solo se procederá a generar una nota de crédito por el monto de la compra, para ser usada en la web.
El producto que devuelvas debe encontrarse en perfecto estado y sin señales de uso, con sus accesorios, etiquetas y empaque original.
La política de cambio de productos no procede en productos sujetos a promociones (descuento por volumen, ítem gratis, etc.)
Las prendas de liquidación, es decir, aquellas que tienen descuentos superiores al 30% están sujetas a la política de cambio sólo en caso haya stock disponible en tienda física. Sólo aplica a prendas y/o códigos seleccionados o en liquidación.
El cambio de producto sólo aplica para el mismo código (SKU); caso contrario, se procederá con la devolución del monto de compra.
Los productos de trajes de baño no están sujetos a cambios ni devoluciones.
Es obligatorio presentar el comprobante de compra entregado con el pedido / boleta electrónica enviada al correo y DNI del titular que generó la compra.
En el caso de productos adquiridos como parte de una promoción, se requiere la entrega de todos los productos incluidos en dicha promoción (tales como: 2x1, 4x3, etc).
Solo se podrá realizar un único cambio por artículo de cada pedido.
El cambio de un producto por otro idéntico está sujeto a la disponibilidad de stock.
